Alt du skal vide om hjemmehjælp og hjemmepleje

Hvad er hjemmehjælp og hjemmepleje?

For ældre borgere, der ønsker hjælp i eget hjem, tilbydes både hjemmehjælp, som dækker over personlig pleje/hjemmepleje, praktisk hjælp og madservice.

• Personlig pleje, også kaldet hjemmeplejen er rettet mod sundhedsmæssige opgaver, som personlig pleje, hjælpe med at komme ud af sengen, medicinadministration, sårpleje og personlig hygiejne. Målet med hjemmepleje er at levere nødvendige sundhedsydelser i hjemmet.
• Praktisk hjælp fokuserer på at støtte med dagligdags praktiske gøremål som rengøring, indkøb, tøjvask og madlavning. Målet med hjemmehjælpen er at lette hverdagen for ældre ved at tilbyde støtte til huslige pligter.
• Madservice leverer mad direkte til dit hjem, hvis du ikke længere er i stand til at lave mad selv, for eksempel på grund af sygdom.

Hjemmehjælp er ofte afgørende for at sikre, at ældre kan blive boende i deres egne hjem.

Hvem kan få hjemmehjælp?

Hjemmehjælp er tilgængelig for dig, hvis du har et handicap eller har været syg, hvilket har påvirket dine tidligere fysiske eller psykiske evner. Kommunen træffer beslutning om den hjælp, du kan få, baseret på en vurdering af dit behov.

Det er muligt at søge om hjemmehjælp fra kommunen som enten varig støtte, midlertidig forholdsregel eller lejlighedsvis aflastning.
Denne hjælp er tilgængelig uanset din boligsituation, hvad enten du bor alene, i eget hus, bofællesskab, plejebolig eller andet.

Hvilke ydelser kan indgå i hjemmehjælp og hjemmepleje?

Hjemmeplejeydelser kan, efter en individuel vurdering, inkludere støtte og hjælp til følgende opgaver baseret på borgerens behov:

- Hjælp til bruse- og karbad
- Assistance med øvre og nedre toilette
- Hårvask samt tørring
- Tandbørstning og håndtering af proteser
- Hudpleje
- Barbering
- Neglepleje
- Af- og påklædning
- Brug af kropsbårne hjælpemidler
- Forflytninger og ændring af leje i seng eller stol
- Hjælp ved toiletbesøg
- Tømning af bækkener og kolber
- Anretning, servering samt støtte til indtagelse af mad og drikke
- Opvask efter måltider
- Affaldshåndtering og sortering
- Skift af sengetøj samt udluftning af seng
- Opretholdelse af en stabil døgnrytme
- Strukturering af daglige aktiviteter

Hvad koster hjemmehjælp?

Generelt er praktisk hjælp og personlig pleje gratis, hvis du er visiteret, det vil sige henvist, til det. Hvis du modtager madservice med levering, skal du dog selv betale for maden.

For at få tildelt hjemmehjælp kræver det, at din kommune vurderer, at du ikke er i stand til at klare dig selv uden hjælpen.

Hvad er forskellen mellem kommunal og privat hjemmepleje?

Ydelserne i både kommunal og privat hjemmehjælp er stort set ens, og personalet leverer begge steder hjælp med opgaver som bad, medicinhåndtering og andre nødvendige plejeopgaver.

Den største forskel ligger i den tid, der afsættes til den enkelte borger. Hos private hjemmeplejefirmaer har hjælperne ofte lidt mere tid til at udføre deres opgaver, hvilket giver mulighed for at yde en mere personlig og omfattende pleje.

Derudover har den private hjemmepleje et stærkt fokus på at forbedre livskvaliteten, ikke kun på at løse de praktiske opgaver.

Ekstra ydelser og personlig tilpasning med privat hjemmehjælp

En stor fordel ved privat hjemmepleje er muligheden for at vælge ekstra tjenester, der kan tilpasses den enkeltes behov. Det kan være alt fra hjælp til at gøre haven eller terrassen klar, assistance med personlig pleje som at sætte hår, til ledsagelse til sociale eller kulturelle aktiviteter. Disse skræddersyede ydelser er med til at sikre, at den ældre kan fortsætte med at nyde de ting, de holder af, på trods af fysiske begrænsninger.

En anden vigtig fordel ved privat hjemmehjælp er kontinuiteten. Ofte vil det være de samme hjemmehjælpere, der kommer på besøg, hvilket skaber tryghed og tillid i hverdagen - noget, der er uvurderligt for både beboeren og deres pårørende.

Valgfriheden – siden 2003

Siden 2003 har borgere haft mulighed for at vælge privat hjemmepleje, så længe behovet for hjælp er blevet godkendt af en visitator. Privat hjemmepleje er gratis under de samme betingelser som kommunal hjælp. Denne ordning sikrer også, at modtageren har større indflydelse på sin egen hverdag og kan tilpasse hjælpen efter individuelle ønsker og behov.

Hvad er kommunernes serviceniveau og kvalitetsstandard?

Kommunen udgiver hvert år en kvalitetsstandard, som fastlægger niveauet for hjemmeplejetjenester, baseret på kommunalbestyrelsens beslutninger.

Denne standard indeholder:

• Generelle oplysninger om den hjælp, som borgere kan forvente at modtage inden for personlig og praktisk pleje.
• Tildelingskriterier der forklarer, hvem der er berettiget til hjælp.
• Specifikationer for tjenesterne , herunder omfang, indhold og opfølgning på målsætninger.

Hvis kommunalbestyrelsen ændrer serviceniveauet, kræves der en ny individuel vurdering af hver borger for at tilpasse støtten til deres specifikke behov.

Standardmeddelelser om serviceniveauændringer kan ikke erstatte en individualiseret vurdering.

Individuelle tilpasninger

Visitation bygger altid på individuelle behov. Det betyder, at servicen kan justeres ud over de generelle standarder, hvis særlige omstændigheder gør det nødvendigt—som ekstra rengøring eller sengetøjsskift ved allergi.

Tilgængelighed af kvalitetsinformation

Kvalitetsstandarden er frit tilgængelig online på kommunens hjemmeside eller via kommunens visitationskontor.